Fragen von Menschen, die ihre Katzen lieben – und Antworten, die helfen
Das macht unsere Produkte besonders – und so nutzt du sie richtig
Ist das beheizte Outdoor-Katzenhaus sicher für Haustiere?

Ist das beheizte Outdoor-Katzenhaus sicher für Haustiere?
Ja, unsere beheizten Katzenhäuser wurden speziell für den sicheren Einsatz bei Tieren entwickelt. Alle verwendeten Komponenten durchlaufen eine sorgfältige Prüfung und Verifizierung, damit deine Katze zuverlässig geschützt und sicher gewärmt wird – auch bei eisigen Temperaturen. 🐾❄️
Kann ich das Katzenhaus von HerzfürTiere sowohl drinnen als auch draußen verwenden?

Kann ich das Katzenhaus von HerzfürTiere sowohl drinnen als auch draußen verwenden?
Ja, unsere Katzenhäuser sind so konzipiert, dass sie sowohl im Innen- als auch im Außenbereich verwendet werden können. Die Materialien sind wetterfest und robust – gleichzeitig aber auch für den Einsatz in geschützten Innenräumen bestens geeignet.
Für welche Wetterbedingungen ist das Katzenhaus geeignet?

Für welche Wetterbedingungen ist das Katzenhaus geeignet?
Unsere Katzenhäuser sind wetterfest und halten Wind, Regen, Schnee und kalten Temperaturen zuverlässig stand. Egal ob stürmischer Herbst, verschneiter Winter oder regnerischer Frühling – dein Liebling bleibt geschützt und warm.
Muss ich das Katzenhaus selbst zusammenbauen?

Muss ich das Katzenhaus selbst zusammenbauen?
Die Montage ist minimal und dauert nur wenige Minuten – ganz ohne Werkzeug. Jedes transportable Katzenhaus wird mit einer verständlichen Anleitung geliefert und lässt sich sicher und einfach zusammenstecken. Außerdem ist das Haus faltbar, sodass du es bequem für die jeweilige Saison verstauen kannst.
Benötigt das Katzenhaus regelmäßige Pflege?

Benötigt das Katzenhaus regelmäßige Pflege?
Unsere Katzenhäuser sind so konzipiert, dass sie besonders pflegeleicht sind. Eine regelmäßige Reinigung und gelegentliche Kontrolle auf Beschädigungen reichen aus, um die Funktion und Hygiene dauerhaft sicherzustellen.
Kann das Katzenhaus auch für kleine Hunde oder andere Tiere genutzt werden?

Kann das Katzenhaus auch für kleine Hunde oder andere Tiere genutzt werden?
Ja, unsere Unterschlüpfe sind vielseitig einsetzbar und eignen sich auch für kleine Hunde oder andere Kleintiere, die einen geschützten und warmen Rückzugsort benötigen.
So findest du die richtige Größe
Welche Katzen-Größe passt in das beheizte Katzenhaus von HerzfürTiere?

Welche Katzen-Größe passt in das beheizte Katzenhaus von HerzfürTiere?
Unsere beheizten Katzenhäuser sind so gestaltet, dass sie Katzen aller Größen einen komfortablen und warmen Unterschlupf bieten – vom verspielten Jungtier bis zur stattlichen ausgewachsenen Katze.
Können sich zwei Katzen ein Katzenhaus teilen?

Können sich zwei Katzen ein Katzenhaus teilen?
Je nach Größe und Charakter der Katzen können sich zwei Tiere ein Katzenhaus teilen. Unsere größeren Modelle bieten ausreichend Platz, damit sich deine Katzen gemeinsam warm und sicher fühlen.
Wie finde ich die richtige Größe für das Katzenhaus meines Lieblings?

Wie finde ich die richtige Größe für das Katzenhaus meines Lieblings?
Miss am besten die Größe deiner Katze – Länge und Höhe – und vergleiche sie mit unseren Größenangaben. So findest du den passenden Unterschlupf, in dem sich dein Tier bequem ausstrecken und wohlfühlen kann.
Kann ich das Katzenhaus auf meiner Veranda, Terrasse oder meinem Balkon aufstellen?

Kann ich das Katzenhaus auf meiner Veranda, Terrasse oder meinem Balkon aufstellen?
Ja, unsere Katzenhäuser sind wetterbeständig und eignen sich hervorragend für Veranden, Terrassen und Balkone – so ist dein Liebling auch dort bestens geschützt und warm.
Ist das Katzenhaus auch für Kätzchen oder ältere Katzen geeignet?

Ist das Katzenhaus auch für Kätzchen oder ältere Katzen geeignet?
Ja, unsere Katzenhäuser sind so gestaltet, dass sie sowohl den Bedürfnissen von jungen Kätzchen als auch älteren Katzen gerecht werden und ihnen einen sicheren, warmen Rückzugsort bieten.
Heizelement & Schutzmaßnahmen
Ist das Heizkissen für den Dauereinsatz im Katzenhaus sicher?

Ist das Heizkissen für den Dauereinsatz im Katzenhaus sicher?
Ja, das Heizkissen ist speziell für den dauerhaften Einsatz entwickelt und durchläuft strenge Sicherheitsprüfungen. So gewährleisten wir, dass dein Liebling jederzeit sicher und behaglich warm bleibt.
Kann ich das Heizkissen die ganze Nacht eingesteckt lassen?

Kann ich das Heizkissen die ganze Nacht eingesteckt lassen?
Ja, das Heizkissen ist für den durchgehenden Betrieb ausgelegt und sorgt auch nachts für eine sichere und angenehme Wärme im Katzenhaus.
Welche Stromquelle benötigt das Heizkissen?

Welche Stromquelle benötigt das Heizkissen?
Das Heizkissen wird über eine herkömmliche Steckdose betrieben und ist für den Einsatz in Haushalten ausgelegt. Eine einfache Stromversorgung sorgt für sichere und konstante Wärme.
Kann ich das Heizkissen in wärmeren Monaten entfernen?

Kann ich das Heizkissen in wärmeren Monaten entfernen?
Ja, das Heizkissen lässt sich ganz einfach herausnehmen, wenn es draußen wärmer wird. So bleibt das Katzenhaus auch ohne Heizung ein gemütlicher Rückzugsort.
Ist das Heizkissen wasserdicht?

Ist das Heizkissen wasserdicht?
Das Heizkissen ist wasserabweisend, jedoch nicht vollständig wasserdicht. Es ist so versiegelt, dass es sicher drinnen und draußen verwendet werden kann, darf aber niemals durchnässt werden. Wir empfehlen, es innerhalb des wasserdichten Outdoor-Katzenhauses zu nutzen, wo es vor Regen und Schnee geschützt ist.
Versand, Rückgabe & Garantie
Shipping, Returns & Warranty
Versenden Sie Ihre Outdoor-Katzenhäuser auch international?

Versenden Sie Ihre Outdoor-Katzenhäuser auch international?
Ja, wir liefern unsere Outdoor-Katzenhäuser weltweit, damit Katzenliebhaber überall von unserem Schutz profitieren können.
Wie lange dauert die Lieferung?

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage, abhängig von deinem Standort. Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
Was mache ich, wenn mein Katzenhaus beschädigt oder unvollständig ankommt?

Was mache ich, wenn mein Katzenhaus beschädigt oder unvollständig ankommt?
Sollte dein Katzenhaus beschädigt oder unvollständig geliefert werden, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Nachbesserung, damit dein Liebling nicht lange warten muss.
Kann ich das Katzenhaus zurückgeben, wenn meine Katze es nicht nutzt?

Kann ich das Katzenhaus zurückgeben, wenn meine Katze es nicht nutzt?
Ja, du kannst das Katzenhaus zurückgeben, wenn es deinem Liebling nicht gefällt oder er es nicht nutzt. Bitte beachte dabei unsere Rückgabebedingungen und die Fristen für eine problemlose Rücksendung.
Gibt es eine Garantie auf Produkte von HerzfürTiere?

Gibt es eine Garantie auf Produkte von HerzfürTiere?
Ja, auf alle unsere Produkte bieten wir eine Herstellergarantie, die Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt. So kannst du sicher sein, dass dein Katzenhaus langlebig und zuverlässig ist.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach Versand deiner Bestellung erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser kannst du jederzeit den Status deiner Lieferung online überprüfen.
Tipps zur Verwendung und Instandhaltung
Wie reinige ich das Outdoor-Katzenhaus von HerzfürTiere?

Wie reinige ich das Outdoor-Katzenhaus von HerzfürTiere?
Das Katzenhaus lässt sich leicht sauber halten: Einfach die Oberflächen regelmäßig mit einem feuchten Tuch abwischen und Verschmutzungen entfernen. Für eine intensivere Reinigung kannst du ein mildes, tierfreundliches Reinigungsmittel verwenden.
Kann ich das Katzenhaus auch im Sommer oder bei warmem Wetter nutzen?

Kann ich das Katzenhaus auch im Sommer oder bei warmem Wetter nutzen?
Ja, das Katzenhaus eignet sich ganzjährig. Im Sommer bietet es einen schattigen, geschützten Rückzugsort, der vor direkter Sonne und Insekten schützt.
Was kann ich tun, wenn meine Katze das Katzenhaus nicht sofort nutzt?

Was kann ich tun, wenn meine Katze das Katzenhaus nicht sofort nutzt?
Manche Katzen brauchen etwas Zeit, um sich an einen neuen Rückzugsort zu gewöhnen. Versuche, das Haus an einem ruhigen, geschützten Platz aufzustellen und lege vertraute Decken oder Spielzeuge hinein. Geduld zahlt sich aus – bald wird dein Liebling den neuen Unterschlupf lieben.
Wie lange hält das Katzenhaus in der Regel?

Wie lange hält das Katzenhaus in der Regel?
Unsere Katzenhäuser sind aus langlebigen Materialien gefertigt und halten bei normaler Nutzung mehrere Jahre – selbst unter wechselnden Wetterbedingungen.
Kann ich das Katzenhaus zusammenklappen und verstauen, wenn ich es nicht benutze?

Kann ich das Katzenhaus zusammenklappen und verstauen, wenn ich es nicht benutze?
Ja, unsere Katzenhäuser sind faltbar und lassen sich platzsparend verstauen, wenn sie gerade nicht gebraucht werden.
Wie kann ich das Katzenhaus ohne Strom warm halten?

Wie kann ich das Katzenhaus ohne Strom warm halten?
Du kannst das Katzenhaus mit warmen Decken oder isolierenden Materialien ausstatten, um die Wärme zu speichern. Außerdem hilft ein windgeschützter Standort dabei, die Temperatur zu halten und deinen Liebling gemütlich warm zu halten.